Toshiba Services

Toshiba notebooks staan bekend om hun betrouwbaarheid. Toch kan het prettig zijn om wat extra zekerheid in te bouwen. Toshiba biedt een uitgebreide selectie aan services aan, speciaal geselecteerd voor haar notebooks. Met deze services kan de de standaardgarantie worden uitgebreid of verlengd.

Welk servicepakket past bij welk notebook?
Om te bepalen welk servicepakket u kunt aanbieden bij welk notebook is het van belang de standaardgarantie van het notebook te bepalen.

Toshiba kent op haar notebooks twee typen standaardgarantie, te weten '1 jaar Pick up & Return' en '3 jaar Pick up & Return'. De standaardgarantie is afhankelijk van het type notebook. De standaardgarantie is eenvoudig terug te vinden via de website van Toshiba. Kies op deze webiste eerts het type notebook en daarna de serie. Onderaan de betreffende kolom kunt u de standaardgarantie terugvinden.

Wanneer de standaardgarantie '1 jaar Pick up & Return' betreft, kunt u de onderstaande servicepakketten aanbieden: 

Wanneer de standaardgarantie '3 jaar Pick up & Return' betreft, kunt u het onderstaande servicepakket aanbieden: 

Alle servicepakketten zijn eenvoudig te bestellen via de webshop en ons Toshiba-team.

Pick up & return of On site
Bij Pick up & Return wordt de notebook kostenloos bij uw klant opgehaald en na reparatie op een door uw klant gekozen adres (in de Benelux) weer afgeleverd. Het vervoer van de notebook valt in dit geval dus onder de verantwoording van Toshiba.

Bij On Site garantie reageert Toshiba binnen één werkdag op een oproep van uw klant om technische ondersteuning te verlenen. Op die manier kan Toshiba snel een afspraak met uw klant maken om het probleem op te lossen. Daarmee blijft het ongemak tot een minimum beperkt.

Meer informatie
Neem voor meer informatie over Toshiba Services contact op met het Toshiba-team van Copaco Nederland (040 2 306 355) of met uw vaste contactpersoon.